Política de privacidad del Lector de ChatbotEZ para ChatIA

Vigente desde el 27 de septiembre de 2026 · Última actualización: 8 de octubre de 2026

El Lector de ChatbotEZ para ChatIA («el Lector») es una extensión para Chrome y navegadores compatibles, publicada por ChatbotEZ. Este documento explica qué datos trata el Lector, para qué y con quién se comparten. Está redactado conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, y a la Política de Datos de Usuario de la Chrome Web Store.

ChatbotEZ publica y mantiene el Lector. Lo que el Lector entrega a ChatIA forma parte de su uso de ChatIA: igual que allí, la titular de esos datos es la institución que le dio su cuenta, y ChatbotEZ los trata como encargado de tratamiento (ver la sección 2 de la política de privacidad).

1. Qué hace el Lector

ChatIA es la herramienta de trabajo con inteligencia artificial que ChatbotEZ presta a instituciones. Cuando ChatIA necesita leer una página web pública para responder a una persona —una tienda, un repositorio, una revista—, el Lector la baja desde el navegador de esa persona y se la entrega a ChatIA.

2. Qué datos trata

El contenido de las páginas que ChatIA pide leer, y su dirección. Son direcciones que la persona escribió en ChatIA, que aparecieron en una búsqueda que ChatIA hizo para ella o, cuando busca precios, búsquedas que ChatIA arma con el nombre de un producto en cuatro tiendas: Amazon, AliExpress, Falabella Perú y Newegg.

El Lector no trata:

• Sus cookies ni sus sesiones, en la lectura normal: las páginas se bajan sin cookies. La excepción es la pestaña de fondo, que se explica abajo.
• Su historial de navegación ni lo que hace en otras pestañas. (Las páginas que se abren en la pestaña de fondo sí quedan en su historial: ver abajo.)
• Ciertos sitios personales: tiene una lista fija de sitios (algunos de correo, cuentas, bancos peruanos, redes sociales y almacenamiento en la nube) y de prefijos (mail., correo., login., banca. y otros parecidos) que no lee. Tampoco lee direcciones de su red local, cuando se reconocen por su nombre o su IP. Si una página redirige a una de esas direcciones, el Lector descarta lo que se cargó y no lo envía.
• Lo que usted escribe en formularios ni sus contraseñas. No pide su ubicación ni sus datos de pago; pero si una página se lee en la pestaña de fondo, lo copiado puede incluir lo que ese sitio pone en la página para su cuenta, se vea o no en pantalla, como su nombre, su correo o su dirección de entrega (ver el párrafo siguiente).

Cuando una página solo se deja leer en un navegador completo, el Lector la abre un momento en una pestaña de fondo, copia su contenido y la cierra. Esta opción viene encendida. Esa visita es como cualquier otra que usted haga: la pestaña carga con las cookies y la sesión que usted tenga en ese sitio. Por eso, lo que se copia es el código completo de la página tal como ese sitio se la sirve a usted con su cuenta, incluso partes que no se ven en pantalla: por ejemplo, su nombre, su correo o su dirección de entrega. Todo eso llega al servidor de ChatIA. Allí se descarta el código, y el texto que queda, con sus enlaces, se envía a la inteligencia artificial como el resto de la página. Como es una visita real, esas páginas quedan en el historial de su navegador. Lo que se cargue de un sitio de la lista anterior nunca se envía a ChatIA. Puede apagar esta opción en el ícono del Lector.

Como las páginas se piden desde su navegador, el sitio que se lee ve su dirección IP y su navegador, igual que en cualquier visita.

3. Para qué se usan

Únicamente para que ChatIA responda la consulta que la persona hizo. El contenido se envía al servidor de ChatIA de la institución de la persona, donde se extrae el texto y se usa para redactar la respuesta y, dentro de esa misma consulta, para decidir si hace falta otra búsqueda.

4. Con quién se comparten

• El servidor de ChatIA de la institución, operado por ChatbotEZ.
• El proveedor de inteligencia artificial que ChatbotEZ tenga configurado para ChatIA, solo como parte de la consulta, para generar la respuesta. Los proveedores posibles y sus países están en la política de privacidad.

No se venden ni se usan para publicidad ni para perfiles. Lo leído puede servir para que ChatIA decida una búsqueda siguiente (por ejemplo, con el nombre de un producto), que sale a los servicios de búsqueda y a las tiendas de la política de privacidad.

Si el Lector no está instalado, no responde en 25 segundos, rechaza la página o falla, ChatIA la lee desde su servidor y, si la página bloquea o sale casi vacía, pide su dirección al servicio Jina Reader. Eso ya no pasa por el Lector y se explica en la política de privacidad.

5. Cuánto tiempo se guardan

• En el servidor de ChatIA: el programa no guarda en disco el texto de las páginas. Cuando la página es grande, puede pasar unos instantes por un archivo temporal del servidor web mientras llega, y ese archivo se borra al terminar. Se usa para esa respuesta y se descarta. El registro de uso de ChatIA anota qué herramienta se usó, junto con un seudónimo de la cuenta, nunca qué se buscó ni qué se leyó. La conversación (la pregunta y la respuesta, que puede citar lo leído) se mantiene solo en memoria, para dar continuidad. Vence a los 60 minutos del último mensaje y se borra de la memoria, o antes si el servicio se reinicia. Cerrar sesión no la borra.
• En su navegador: el Lector guarda sus dos opciones (la lectura en pestaña de fondo y el modo de pruebas) y una lista de sus últimas 30 lecturas, incluidas las que rechazó: la hora, el nombre del sitio y cómo se leyó (directa, en pestaña, con error o rechazada). Usted la ve en su ícono. La lista se borra al cerrar el navegador.

6. Sus opciones

• Ver en el ícono del Lector qué sitios leyó.
• Apagar la lectura en pestaña de fondo.
• Desinstalar el Lector cuando quiera desde chrome://extensions. ChatIA seguirá funcionando y leerá las páginas desde su servidor.
• Ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@chatbotez.com. Cómo hacerlo está en Sus derechos sobre sus datos.

7. Uso limitado

ChatbotEZ usa lo que trata el Lector solo para lo descrito en esta política: no lo vende, no lo usa para publicidad y no lo usa para otros fines.

8. Cambios en esta política

Si esta política cambia, se publicará la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.